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        LIVRAISON & CONDITIONS

Livraison

Estimation des délais de livraison

  • Canada : 7 - 10 jours ouvrables
  • Nous ferons de notre bleu mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.

Taxes de douane et d'importation

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. 

Avez-vous des points de vente?

Nous avons quelques points de vente à travers le Québec :

LOT80E (Montréal : Hochelaga) : 3545 Ontario St E local A, Montreal, Quebec H1W 1R6

UNI-VERT DES ARTISANS (Shawinigan) : 816 4e rue de la Pointe, Shawinigan, QC G9N 1H3

LA PENDERIE (L'Assomption) : 337 Boulevard de l'Ange-Gardien, L'Assomption, QC J5W 1S4

MODA1987 (Québec) : Galeries de la Capitale

MODA1987 (Sherbrooke) : Carrefour de l'Estrie

 

Instructions d'entretien

Nous recommandons de laver tous nos produits à l'eau froide, à l'envers afin de protéger l'imprimé de plus longtemps possible. Évitez en tout temps la sécheuse qui fait rapetisser le coton!

Tote bag: ne jamais les laver à la machine. 

Possibilités de vente en gros

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux points de vente! N'hésitez pas à nous contacter si vous croyez que votre boutique serait un bon ''match'' avec la nôtre!

Échanges et remboursements

Échanges : 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, il nous fera plaisir de vous l'échanger à condition que le nouveau modèle souhaité soit disponible. Par contre, les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur. 

Remboursements : 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, il nous fera plaisir de vous la rembourser. Par contre, les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Quel type d'impression est utilisé pour les chandails Tamelo ?

Tous nos modèles sont imprimés par sérigraphie à Montréal et à Québec. 

Avez-vous une boutique physique ?

Tamelo Boutique est une boutique en ligne, nous n'avons pas de boutique physique. Par contre, nous avons quelques points de vente à travers le Québec et nous participons régulièrement à des boutique ''pop-up'' éphémères. Surveillez notre page Facebook et Instagram pour suivre nos événements!